Zásady ochrany osobných údajov ( GDPR )
1. Prevádzkovateľ údajov
Správcom osobných údajov je: Ing. Juraj Kováč
[Sídlo / registračné údaje] Vodná 2903/24, Komárno, 94501 IČO 33777365 DIČ 1027402464
E-mail: kovac.juraj77@gmail.com
Telefón: +421 903 71 99 62
2. Základné informácie
Tento dokument popisuje, akým spôsobom spracúvam osobné údaje návštevníkov mojej webovej stránky a eshopu, aké máte práva v súvislosti s týmto spracovaním a aké technické a organizačné opatrenia prijímam na ich ochranu. Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením Regulation (EU) 2016/679 („GDPR“) a zákonom Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky. https://www.minv.sk/?ochrana-osobnych-udajov-gdpr
3. Zásady spracúvania osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva podľa nasledujúcich zásad:
- * zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť;
* obmedzenie účelu: údaje zbieram na konkrétne, jednoznačné a legitímne účely a ďalej ich nespracúvam spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nesúladný;
* minimalizácia údajov: spracúvam len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu;
* presnosť: údaje musia byť správne a v prípade potreby aktualizované;
* obmedzenie uloženia: údaje uchovávam vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb iba po dobu nevyhnutnú na účel spracúvania. dataprotection.gov.sk+1
* integrita a dôvernosť: zabezpečím vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným alebo protiprávnym spracúvaním a pred stratou, zničením či poškodením. Slovensko+1
4. Právny základ spracúvania
Podľa GDPR a slovenského zákona môžem spracúvať osobné údaje, ak platí jeden z nasledujúcich základov (príklady):
- * súhlas dotknutej osoby (napr. na účely newslettera, remarketingu)
* plnenie zmluvy (napr. spracovanie objednávky v eshope)
* plnenie právnej povinnosti (napr. vedenie účtovníctva) * oprávnený záujem správcu alebo tretích strán (ak nie sú ohrozené práva a slobody dotknutej osoby)
* iné zákonné dôvody (napr. ochrana životne dôležitých záujmov) - 5. Kategórie osobných údajov
Pri mojej webovej stránke / eshope môžem spracúvať napríklad tieto kategórie údajov: - * identifikačné údaje (meno, priezvisko)
* kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa)
* údaje o objednávkach (história nákupov, platobné údaje – ak sú uchovávané)
* technické údaje (IP adresa, údaje o návšteve stránky, cookies)
* marketingové údaje (súhlas so zasielaním newslettera, preferencie)
* iné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne (napr. hodnotenia, recenzie) - 6. Účely spracúvania
Osobné údaje spracúvam najmä za účelom: - * zabezpečenia regulérnej prevádzky webovej stránky / eshopu
* spracovania objednávky, vystavenia faktúry a dodania tovaru/služby
* komunikácie so zákazníkom (potvrdenie objednávky, reklamácie, podpora)
* marketingu: zasielania newsletterov, ponúk (iba ak máte udelený súhlas)
* analýzy návštevnosti webu, optimalizácie, vylepšovania služieb (napr. analytické nástroje)
* zabezpečenia právnych povinností (účtovníctvo, archivácia) - 7. Zdieľanie údajov / tretie strany
Osobné údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu, napríklad: - * kuriérske spoločnosti (pri dodaní tovaru)
* poskytovateľ platobných služieb (pri úhrade)
* IT služby / hosting / správa webu
* marketingové nástroje (napr. zasielanie newslettera)
* ak vyžaduje zákon, orgány štátnej správy - Pri prenose osobných údajov mimo EÚ/EEA používam vhodné záruky podľa kapitoly V GDPR. EU-REP.Global+1
- 8. Ukladanie a doba uchovávania
Osobné údaje uchovávam po dobu potrebnú na realizáciu účelu spracúvania. Po uplynutí tejto doby ich bezpečne vymažem alebo anonymizujem. Napr.: - * objednávky a účtovné doklady: podľa zákonných lehôt (napr. účtovná archivácia)
* údaje marketingového súhlasu: dovtedy, kým je súhlas aktívny alebo dovtedy, kým zákazník súhlas neodvolá
* technické údaje webu / logy: v rozsahu nevyhnutnom na bezpečnosť a prevádzku - 9. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte právo: - * na prístup k svojim osobným údajom (zistiť, či sa spracúvajú a ak áno, získať kópiu)
* na opravu (ak sú údaje nesprávne)
* na výmaz („právo byť zabudnutý“) – ak neexistuje dôvod na ďalšie spracúvanie
* na obmedzenie spracúvania
* na prenositeľnosť údajov (ak je to technicky možné a spracúvanie je na základe súhlasu alebo zmluvy)
* vzniesť námietku voči spracúvaniu – najmä ak je spracúvanie na základe oprávneného záujmu
* odvolať súhlas kedykoľvek (ak spracovanie je na základe súhlasu)
* podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ) ako dozorného orgánu. gdprhub.eu+1 - 10. Cookies a sledovacie nástroje
Na mojej stránke používam súbory cookies a podobné technológie (napr. analytické nástroje, remarketing). - * Niektoré cookies sú nevyhnutné pre fungovanie stránky (technicky nevyhnutné) – tieto môžu byť uplatnené bez súhlasu. EU-REP.Global+1
* Na iné – napr. marketingové alebo štatistické – získavam váš súhlas, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný.
* Podrobnosti o používaných cookies nájdete v „Politike cookies“ (odkaz). - 11. Bezpečnosť údajov
Zabezpečujem vhodné technické a organizačné opatrenia s cieľom ochrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, poškodením, zničením alebo zverejnením. Medzi tieto opatrenia patria: šifrovanie, prístupové práva, pravidelná záloha, testovanie zraniteľností, školenia pracovníkov. - 12. Oznámenie porušenia ochrany osobných údajov
Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré môže viesť k riziku práva a slobody fyzických osôb, oznámim to ÚOOÚ bez zbytočného odkladu (zvyčajne do 72 hodín) a vprípade, že je to potrebné, informujem aj dotknuté osoby. lawgratis.com+1 - 13. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Vyhradzujem si právo tieto Zásady kedykoľvek zmeniť. O zásadnej zmene vás budem informovať primeraným spôsobom (napr. e-mailom alebo oznámením na webovej stránke). - 14. Kontakty na správcu a úrad
Správca: [kontakt ako vyššie]Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.